Sondeo para evaluar la calidad de los productos y servicios que el programa agenda de conectividad - Estrategia de Gobierno en línea, presta a sus clientes

Satisfacción, Productos de Gobierno en línea, Servicios de Gobierno en línea
Compartir
28 de enero de 2011

Este estudio evalúa el grado de satisfacción de los clientes del programa agenda de conectividad - estrategia de gobierno en línea, respecto a los productos y/o servicios que presta a sus clientes.

Este estudio está orientado a evaluar entre los clientes que tuvieron contacto con el Programa Agenda de Conectividad - Estrategia de Gobierno en línea durante el año 2011 la percepción de la calidad de los productos y la prestación de los servicios recibidos, con el propósito de identificar las fortalezas y áreas de mejora y comparar los resultados obtenidos con las mediciones de los años 2007, 2008 y 2009.

Satisfacción, Productos de Gobierno en línea, Servicios de Gobierno en línea