Presentación de la propuesta relacionada con el estudio de percepción en cuanto a expectativas, usos y necesidades del Portal del Estado Colombiano.

Realizar el levantamiento, medición y procesamiento de las diferentes variables que intervienen en el cumplimiento de necesidades y expectativas de los usuarios de los trámites y servicios, que a través de medios electrónicos ofrecen las entidades de carácter nacional y territorial.

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